핵심 요약
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✓수집한 정보는
상권 분석·창업 상담과 제휴 문의 응대에만
사용합니다.
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✓제3자에게 제공하지 않습니다.
판매·공유·광고 활용 모두 하지 않습니다.
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✓매출 등 민감한 운영정보는
자사 내부 분석 용도로만
활용합니다.
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✓상담 종료 후 6개월 이내 파기하며,
언제든 삭제를 요청하실 수 있습니다.
○○○○(이하 "회사")는 「개인정보
보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고
권익을 보장하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
회사는 창업 상담 및 제휴 문의 처리를 위하여 다음의 정보를 수집합니다.
1. 필수 수집 항목
| 구분 |
항목 |
| 신청자 정보 |
성명, 휴대전화번호, 통화 가능 시간대 |
| 매장 위치 |
매장 주소(우편번호·도로명주소·상세주소) |
| 매장 운영정보 |
업종, 운영 기간, 매장 규모(평), 최근 3개월 평균 월매출 구간
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제휴 및 파트너쉽 문의 수집 항목
| 구분 | 항목 |
| 필수 | 기관·회사명, 담당자 이름, 이메일, 문의 주제, 문의 내용 |
| 선택 | 연락처 |
2. 선택 수집 항목
| 구분 |
항목 |
| 매장 부가정보 |
테이블 수·좌석 수, 임대 조건(보증금·월세) |
| 기타 |
문의 내용 |
3. 자동 수집 항목
부정 신청 방지와 보안을 위해 접속 정보를 식별이 어려운 값으로 변환하여 사용할 수 있습니다. 사이트 이용과 재방문 분석을 위해 아래 항목을 자동 수집합니다.
상세 방문 통계와 쿠키
사이트 이용과 유입 경로를 분석하기 위해 임의 방문 ID, 방문 시각·페이지, 유입 사이트 도메인, UTM 출처·매체·캠페인, 기기 종류, 서버에서 확인한 IP 주소 및 IP 기반 국가·지역·도시를 수집합니다. 정확한 위치나 GPS를 요청하지 않으며, 네트워크 환경에 따라 추정 지역이 실제 위치와 다를 수 있습니다. 원문 IP는 암호화해 저장하며 관리자만 확인할 수 있습니다. URL의 전체 검색어·쿼리, 쿠키 원문과 전체 사용자 에이전트는 저장하지 않습니다.
- 방문 구분 쿠키: 30일 / 세션 쿠키: 마지막 방문 후 30분
- IP·상세 방문 기록: 30일 / 개인 식별값 없는 일별 집계: 90일
브라우저 설정에서 쿠키 저장을 차단하거나 삭제할 수 있으며, 추적 거부 신호가 있는 경우 상세 방문 통계를 수집하지 않습니다. 쿠키 차단 또는 삭제 시 재방문을 정확하게 구분하기 어려울 수 있습니다. 기존 상세 기록은 보관 기간이 지나면 삭제합니다. 서버에 수집한 원문 IP와 자체 방문 ID를 Google Analytics의 사용자 정의 필드나 외부 알림 채널에 전송하지 않습니다. GA4 쿠키 유효기간도 30일이며 브라우저 추적 거부 신호를 반영합니다.
4. 수집 방법
홈페이지 상담 신청 양식을 통한 이용자의 직접 입력, 전화 상담
과정에서의 수집
제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)
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상권 분석 — 신청 매장의 위치를 기준으로 기존 매장과의 거리,
배후 세대·유동인구, 경쟁 상황을 분석하여 전환 가능 여부를 판단
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상담 진행 — 전화 상담, 매장 실사 일정 협의, 전환 조건 안내
- 제휴 문의 응대 — 제안 내용 확인, 담당자 연락 및 후속 협의
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내부 통계 및 정책 수립 — 지역별 신청 현황, 업종·규모별 분포
등 자사 내부 분석을 통한 출점 정책 수립. 이 경우 개인을
식별할 수 없는 형태로 처리합니다.
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부정 신청 방지 — 중복·허위 신청 및 자동화 프로그램에 의한
신청 차단
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 매출
정보를 포함한 매장 운영정보 역시 외부에 제공·판매·공유하지 않으며,
광고 목적으로 활용하지 않습니다.
다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 별도로 동의한 경우
-
법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에
따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제4조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를
위탁할 수 있습니다.
| 수탁자 |
위탁 업무 |
| ○○○ (클라우드 인프라) |
데이터 보관 및 서버 운영 |
| ○○○ (알림 발송) |
상담 접수 알림 전송 |
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 계약서에
명시하고, 수탁자가 이를 준수하는지 감독합니다.
제5조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
- 회사는 수집 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
-
상담이 종료된 경우 상담 종료일로부터 6개월까지 보관 후
파기합니다. (재상담 요청 및 분쟁 대응 목적)
- 계약이 체결된 경우 관련 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
-
정보주체가 삭제를 요청하는 경우 위 기간 이전이라도 즉시 파기합니다.
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
-
전자적 파일 형태로 저장된 정보는 복구 및 재생이 불가능한 기술적
방법으로 영구 삭제합니다.
-
종이 문서에 기록·저장된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
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정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한
열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
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권리 행사는 대표전화 또는 이메일을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는
지체 없이 조치합니다.
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정보주체는 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만
필수 항목에 대한 동의를 거부하시는 경우 상권 분석 및 상담 진행이
불가능합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
- 관리적 조치 — 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육
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기술적 조치 — 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근권한 관리, 접근통제
시스템 운영
- 물리적 조치 — 자료 보관 장소의 접근 통제
제9조 (개인정보 보호책임자)
| 구분 |
내용 |
| 성명 / 직책 |
○○○ / ○○ |
| 연락처 |
전화 상담 |
| 이메일 |
○○○@○○○.com |
정보주체는 개인정보 보호와 관련한 문의·불만·피해구제에 관한 사항을 위
담당자에게 문의하실 수 있습니다.
제10조 (권익침해 구제방법)
개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나
상담을 신청하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터 — 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과 — 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국 — 182 / ecrm.police.go.kr
제11조 (개인정보처리방침의 변경)
본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라
내용의 추가·삭제·수정이 있을 경우 변경사항의 시행 7일 전부터
홈페이지를 통해 고지합니다.